中國制造業(yè)企業(yè)構建以線上總部為中心的企業(yè)線上生態(tài)
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近日,中國重型機械工業(yè)協(xié)會七屆三次會員代表大會在京舉行,世界工廠網(wǎng)總經(jīng)理王路向與會的中國重型機械制造業(yè)的企業(yè)代表做了《重機企業(yè)面向新時代如何布局線上生態(tài)》的主題報告,引起了與會代表們的強烈反響。
王路向代表們現(xiàn)場展示了重型機械企業(yè)世邦工業(yè)科技集團(黎明重科)的線上生態(tài)圖,并用數(shù)字闡述了機械制造業(yè)企業(yè)布局線上生態(tài)的成果:
---世邦工業(yè)科技集團(黎明重工)擁有400多人專注于線上業(yè)務的團隊;
---每年通過線上生態(tài)體系獲取15到20萬意向客戶的詢盤信息;
---30億的總銷售額中,75%源于線上;
---公司主動推送的一條新聞,可以在1小時內,通過線上的200多個線上節(jié)點,瞬間觸達60多萬的全球網(wǎng)民和潛在客戶;
---公司的營銷成本,因為線上生態(tài)的建設和布局,直接從12%下降到了3%到6%之間。
“互聯(lián)網(wǎng)”早已不是簡單的宣傳渠道,“線上生態(tài)”更不是概念
自第一次工業(yè)革命以來,全球范圍內的成功企業(yè),全都建立了以企業(yè)總部為中心的商業(yè)生態(tài)。傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)建設和布局的完整性,以及商業(yè)生態(tài)運營團隊的實力,決定了企業(yè)的生命力、創(chuàng)新力和發(fā)展速度。
但隨著近20年來互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,人類社會已逐步進入了 IOT (物聯(lián)網(wǎng))時代,企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的認知,絕不能僅僅停留在和報紙雜志一樣的宣傳渠道上;ヂ(lián)網(wǎng),從高效的工具,演化成了與真實社會并行且彼此交融的新線上生態(tài)環(huán)境,企業(yè)和客戶都同時生存在線下和線上兩個生態(tài)體系中。在不斷縮短與客戶距離的商業(yè)競爭中,企業(yè)線上生態(tài)的建設和布局,甚至比傳統(tǒng)的線下業(yè)務更為重要。
建設線上生態(tài)的認知誤區(qū)和經(jīng)驗教訓
傳統(tǒng)機械企業(yè)相對于消費品行業(yè),對互聯(lián)網(wǎng)的敏感度不那么強烈,絕大多數(shù)機械制造企業(yè),應該具備這兩點基本認知:
1、互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是只是一個宣傳渠道,做個官方網(wǎng)站就行了,更不是到阿里巴巴、天貓、京東開個商鋪就行了。
2、線上同線下同等重要,同樣屬于企業(yè)的核心業(yè)務領域。
王路現(xiàn)場分享成功建設線上生態(tài)的企業(yè)的經(jīng)驗教訓:
1、企業(yè)開展線上業(yè)務以海外業(yè)務和品牌傳播作為切入點更容易出效果,出成績。
2、企業(yè)線上業(yè)務團隊和線下銷售和管理團隊一樣,必須是自己的團隊,不能外包。
3、企業(yè)線上業(yè)務會重塑業(yè)務流程,同時也會給企業(yè)帶來問題。因此流程再造和管理升級需要企業(yè)決策人牽頭主導才最有效率。
4、系統(tǒng)的開展線上業(yè)務,建設企業(yè)線上生態(tài),一定會獲得豐厚的回報。線上得來的紅利要重點反哺生產、產品和服務,這是生產制造企業(yè)的根基。
5、企業(yè)的線上線下,只有在認知、團隊、業(yè)務、管理和戰(zhàn)略上實現(xiàn)融合,才能真正的實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
6、 現(xiàn)在再有人跟我們說做網(wǎng)絡營銷或者電子商務,甚至外包運營等等,一定是錯誤或者彎路。
7、時代在不斷的變化,在當前的大環(huán)境下,面向新時代,如果我們想要吃線上的紅利,應該開始用“企業(yè)線上生態(tài)”思想來武裝自己。
構建以線上總部為中心的企業(yè)線上生態(tài)
線上總部是企業(yè)線上生態(tài)的根本,是互聯(lián)網(wǎng)新營銷時代的起點。從認知層面上提升對“線上總部”的認識,把其和企業(yè)線下總部放到同等甚至更高的位置上,是把握好需求,開展好線上生態(tài)建設工作的重要因素之一,企業(yè)線上總部主要承載著如下作用:
1、線上品牌宣傳的最重要載體
2、線上客戶信息的獲取和轉化
3、線上生態(tài)中各“分部”的指令中心
4、線上數(shù)據(jù)和企業(yè)內部IT系統(tǒng)的鏈接樞紐
如何從零開始建設企業(yè)線上生態(tài)
企業(yè)線上生態(tài)的布局與建設并不是能夠一蹴而就的,而是要經(jīng)歷一個認知和思想升級的過程,它的先決條件是了解自己、了解行業(yè),因此,企業(yè)線上生態(tài)的分析研究就是第一步。我們通過研究企業(yè)和行業(yè),輸出《企業(yè)線上生態(tài)分析報告》,至少包含以下四部分的內容:
1、企業(yè)所在行業(yè)研究與分析:主要研究行業(yè),自己,競爭對手等。
2、企業(yè)現(xiàn)有線上生態(tài)布局評估與分析:主要研究企業(yè)現(xiàn)有的線上生態(tài)情況,包括官網(wǎng),線上線下業(yè)務等等。
3、企業(yè)業(yè)務與產品分析
4、企業(yè)線上生態(tài)建設分析
在線上建設總部、布局生態(tài),和線下建設總部,建設生產車間一樣,也是個按照圖紙施工的過程,但效率更高,成本更低。
世界工廠網(wǎng)(悉知科技)團隊成立于2008年,經(jīng)過10年快速、穩(wěn)健的發(fā)展,憑借雄厚的技術實力、專業(yè)的產品服務以及強大的資源背景,成功服務了數(shù)百萬中國制造業(yè)企業(yè),是中國領先的電子商務綜合服務提供商和線上生態(tài)建設服務的引領者。
世界工廠網(wǎng)通過深度合作、重點對接的方式,為數(shù)百家中國優(yōu)質的制造業(yè)企業(yè)客戶提供了線上生態(tài)的建設方案和實施服務,與客戶建立了長期深入的合作關系,幫助客戶取得了快速的業(yè)績增長和品牌影響力提升,深受信任和好評。
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